• ESTAMOS COMPROMETIDOS CON EL MEDIO AMBIENTE

    AMPLIAMOS EL CICLO DE VIDA DE MÁS DE 2,5 MILLONES DE UNIDADES AL AÑO

  • LíDERES EN TERCERIZACIÓN DE PROCESOS CRÍTICOS

    TRANSFORMAMOS SUS PROCESOS LOGÍSTICOS EN VENTAJAS COMPETITIVAS

  • SUS PRODUCTOS EN MANOS DEL CLIENTE EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE

  • PROTEGEMOS EL PRESTIGIO DE TU MARCA CON ALTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD Y SERVICIO

  • CUIDAMOS EL PLANETA Y GENERAMOS AHORROS A NUESTROS CLIENTES EXTENDIENDO EL CICLO DE MILLONES DE PRODUCTOS

Servicios BPO para procesos clave de su negocio

Última milla

Servicio de mensajería especializada de última milla diseñado para garantizar entregas con alto nivel de puntualidad y calidad de servicio, con agendamiento previo y cobertura a nivel nacional.

Logística y distribución

Servicio de entrega a canales de distribución mediante diferentes modalidades dependiendo de las necesidades de nuestros clientes; vehículos dedicados, paquetería, entrega mediante motorizados.

Servicio técnico

Soporte postventa para equipos electrónicos dentro y fuera del periodo de garantía. Nuestro alcance incluye diagnóstico reparación, administración de inventarios, servicios en campo y soporte remoto.

Remozamiento de equipos

Extendemos el ciclo de vida de millones de equipos cada año. Nuestros servicios de remozamiento permiten asegurar la funcionalidad y apariencia física de unidades usadas. Nuestros laboratorios incluyen procesos como diagnóstico, reparación, limpieza interna y externa, pulido, pintura, serigrafía, empaque, entregando al final del proceso un producto "Como nuevo".

Contact Center

Nuestros servicios de contact center son únicos en el mercado. Ofrecemos omnicanalidad, realizando contacto con usuarios mediante diferentes vías; llamadas telefónicas, mensajes de texto, chatbot, WhatsApp, y correo electrónico, lo que nos permite incrementar las tasas de contacto y éxito del servicio. Ofrecemos servicios 360° que se integran con nuestras otras áreas de negocio, tales como servicio técnico y servicios de última milla.

¿POR QUÉ ELEGIRNOS?

Líderes en tercerización de procesos críticos

Con operaciones en Latinoamérica desde 2008, somos líderes en la tercerización de procesos críticos de negocio para empresas de telecomunicaciones, tecnología y electrónica de consumo, sector financiero, cosmética, perfumería, y farmacéuticas, entre otros.

01

+2.000 colaboradores

Más de 2.000 colaboradores distribuidos en 4 países aseguran una red global de especialistas a su servicio. 

02

Tecnología de punta

Contamos con soluciones tecnológicas de clase mundial para el seguimiento de todas sus operaciones logísticas y procesos tercerizados en tiempo real.

03

Impacto medible en su negocio

Cada proyecto implementado tiene indicadores de servicio claros, que permiten medir y controlar el desempeño de la operación, entregando de manera proactiva análisis de datos para la toma de decisiones. 

Clientes destacados

Contribuimos día a día al crecimiento de marcas líderes e innovadoras en sus sectores. 

Clientes destacados

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  • Claro 
  • ETB 
  • Movistar 
  • Samsung 
  • B2X 
  • Xiaomi 
  • Oppo 
  • Realme 
  • Honor 
  • Huawei 
  • Motorola 

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  • Serfinanzas 
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Póngase en contacto con Logytech y hablemos de sus necesidades, los retos de su negocio y exploremos formas formas en que podemos ayudarle a reducir costos, aumentar utilidades y ganar eficiencia en su operación.